Amplitude Recommend

추천 엔진 (Recommendation)

추천 엔진은 많은 마케터들에게 필수적인 기능입니다. 한 유명 콘텐츠 회사는 추천 엔진 기반 개인화 시스템 구현 후 고객 만족도 +20%, 마케팅 효율 +20%, 매출 +15%의 성장을 거두었습니다. 그러나 개인화 전략에 착수한 기업들 중 개인화에 성공하거나 원하는 ROI를 달성한 경우는 20%에 지나지 않습니다.

앰플리튜드를 활용하면, 단시간에 최소한의 개발 리소스만으로 추천 엔진을 구현할 수 있습니다. 가장 빠르게 개인화된 고객 경험을 제공하고, 전환율과 잔존율 등의 표를 향상시켜보세요. 개인화가 중요한 이커머스 또는 콘텐츠, 핀테크 서비스의 경우 특히 활용도가 높습니다.

클릭 몇 번으로 간단하게 추천 엔진 구현

앰플리튜드 대시보드에서 학습에 사용할 이벤트(예: 상품 상세페이지 보기)와 달성하고자 하는 이벤트(예: 구매)를 선택하고, 학습 단위(예:상품 ID, 카테고리 등)만 설정하면 바로 추천 엔진을 구현할 수 있습니다. 추천 엔진 구현 후 1시간 내에 추천 결과를 제공하기 시작합니다.

계산된 추천 결과 서비스단에 제공

계산된 추천 결과를 고객 프로필 API를 통해 서비스단으로 바로 받아올 수 있습니다. 회원 ID 혹은 Amplitude ID 기반으로 API를 호출할 수 있어, 개발팀에서 간편하게 사용할 수 있습니다.

고객 프로필 API 자세히 살펴보기

추천 및 예측

예측 엔진(Prediction)

고객의 행동을 예측하여 효과적으로 타겟팅하세요. Amplitude의 예측 엔진을 활용해 특정 이벤트를 수행할 확률이 높은 사용자를 빠르게 추출할 수 있습니다. 구매 가능성이 높은 사용자 집단을 빠르게 정의하고, 이를 광고 타겟팅 또는 쿠폰 발급 등의 CRM 캠페인에 활용하여 즉각적으로 매출을 증대시켜보세요.

자동 계산 및 솔루션 연동

자동 계산 엔진(Computations)

Amplitude의 자동 계산 엔진은 지난 90일간의 이벤트 데이터 개수와 해당 이벤트에 대한 속성값을 자동으로 계산하여 사용자 속성값으로 전환시켜 줍니다. 즉, 사용자 속성값을 별도로 수집하지 않고 이벤트 및 이벤트 속성값만으로 사용자 속성값을 생성하여 활용할 수 있어 편리합니다. (예: 고객별 평균 구매금액 산출, 고객별 누적 구매액 산출 등)

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자동 계산 및 솔루션 연동

타 솔루션 데이터 연동(Sync)

Amplitude에서 생성한 코호트 데이터를 Facebook, Google Ads 등의 광고 매체, Braze와 같은 CRM 솔루션 등으로 빠르게 공유하여 타겟 마케팅 혹은 CRM 캠페인을 진행할 수 있습니다. 공유된 코호트 데이터는 1시간 단위, 혹은 일 단위로 자동 갱신되어 매우 편리합니다.

연동 지원 대상 살펴보기

앰플리튜드는 사용자를 수많은 코호트로 나누고, 다양한 차트를 활용하여 사용자 행동을 분석할 수 있는 세계 최고의 프로덕트 분석 솔루션입니다.

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