최근 개인정보보호 강화의 트렌드로 인해, 전환을 할 것 같은 타겟된 유저를 유입시키는 것이 어려워졌습니다. 게다가 거시 경제의 영향으로 제한된 마케팅 예산과 리소스로 인해, 많은 비즈니스에서 적은 리소스를 가장 효과적으로 활용할 수 있는 방법을 고민하고 있습니다.
이러한 트렌드에 따라 이미 확보한 유저를 잘 안착시키는 프로덕트로의 개발과 CRM 전략이 더욱 중요해졌습니다. 즉, 유저 리텐션과 전환율을 높이는 것이 더 핵심적인 과제가 되어가고 있습니다.
이번 세미나에서는 이러한 과제를 해결해가기 위한 프로덕트 개선과 CRM 전략의 중요성에 대해 다뤄보고 실제 현업에서 데이터 기반으로 해결해가고 있는 29CM의 프로덕트 개선과 CRM 전략을 소개합니다.
앱 내 전환율을 높이고 싶은 PM/PO, CRM 마케터, 그리고 전환율 개선과 마케팅 전략에 관심있는 분들께 실제 사례를 통해 인사이트를 얻을 수 있는 자리가 되길 바랍니다.
*더 자세한 내용은 추후 업데이트 됩니다.
*간단한 다과를 즐기며 연사 및 참석자들과 직접 현업에서 활용할 수 있는 인사이트를 공유해보세요!
29CM는 ‘고객의 더 나은 선택을 돕는다’는 미션을 2011년부터 전개한 온라인 셀렉트샵입니다. 이 독특한 미션으로부터 출발한 29CM는 우리만의 방식으로 브랜드와 고객에게 대체 불가능한 플랫폼을 만들어나가고 있습니다.
앰플리튜드는 웹+앱 고객 행동 데이터를 기반으로 코호트 분석, 차트 기능을 통해 깊이 있는 인사이트를 제공함으로써 전환율과 인게이지먼트를 높이고, 나아가 리텐션을 개선하는 프로덕트 개발 전략 수립을 돕는 세계 최고의 프로덕트 분석 솔루션입니다.
브레이즈는 소비자에게 적절하고 기억에 남을 만한 브랜드 경험을 선사하는 통합 고객 인게이지먼트 플랫폼입니다. 브레이즈는 브랜드들로 하여금 상황에 맞게 여러 채널에서 소비자와 상호 작용하고 연결될 수 있도록 도우며, 이를 통해 빠르고 지속적으로 가치를 전달할 수 있도록 지원합니다.
최근 개인정보보호 강화의 트렌드로 인해, 전환을 할 것 같은 타겟된 유저를 유입시키는 것이 어려워졌습니다. 게다가 거시 경제의 영향으로 제한된 마케팅 예산과 리소스로 인해, 많은 비즈니스에서 적은 리소스를 가장 효과적으로 활용할 수 있는 방법을 고민하고 있습니다.
이러한 트렌드에 따라 이미 확보한 유저를 잘 안착시키는 프로덕트로의 개발과 CRM 전략이 더욱 중요해졌습니다. 즉, 유저 리텐션과 전환율을 높이는 것이 더 핵심적인 과제가 되어가고 있습니다.
이번 세미나에서는 이러한 과제를 해결해가기 위한 프로덕트 개선과 CRM 전략의 중요성에 대해 다뤄보고 실제 현업에서 데이터 기반으로 해결해가고 있는 29CM의 프로덕트 개선과 CRM 전략을 소개합니다.
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29CM는 ‘고객의 더 나은 선택을 돕는다’는 미션을 2011년부터 전개한 온라인 셀렉트샵입니다. 이 독특한 미션으로부터 출발한 29CM는 우리만의 방식으로 브랜드와 고객에게 대체 불가능한 플랫폼을 만들어나가고 있습니다.
에이비일팔공은 풀퍼널 마케팅 성공에 필요한 마케팅 솔루션과 전문 컨설팅을 제공합니다. 에이비일팔공이 개발하고 공급하는 에어브릿지(Airbridge)는 데이터 수집, 광고 채널 연동, 마케팅 성과 분석을 한곳에서 지원하는 마케팅 성과 측정 솔루션(MMP)입니다. 또한 앰플리튜드(Amplitude)와 브레이즈(Braze)의 한국 공식 파트너로서 고객 인게이지먼트 향상에 필요한 마케팅 자동화와 더 나은 고객 경험을 위한 프로덕트 분석에 필요한 솔루션 도입부터 최적화까지 함께합니다.
앰플리튜드는 웹+앱 고객 행동 데이터를 기반으로 코호트 분석, 차트 기능을 통해 깊이 있는 인사이트를 제공함으로써 전환율과 인게이지먼트를 높이고, 나아가 리텐션을 개선하는 프로덕트 개발 전략 수립을 돕는 세계 최고의 프로덕트 분석 솔루션입니다.
브레이즈는 소비자에게 적절하고 기억에 남을 만한 브랜드 경험을 선사하는 통합 고객 인게이지먼트 플랫폼입니다. 브레이즈는 브랜드들로 하여금 상황에 맞게 여러 채널에서 소비자와 상호 작용하고 연결될 수 있도록 도우며, 이를 통해 빠르고 지속적으로 가치를 전달할 수 있도록 지원합니다.