Customer Lifecycle Orchestration
브레이즈의 캔버스 기능을 활용하면 고객의 라이프사이클에 따른 복수의 캠페인을 하나의 캔버스로 구성 가능합니다. 오케스트라와 같이 여러 채널을 유기적으로 사용하여 캔버스를 여러 스텝으로 구성할 수 있습니다. 이때 푸시 메시지를 열었을 때 혹은 열지 않았을 때 등 조건에 따른 분기 처리가 가능하며, A/B 테스팅도 진행할 수 있어 다채로운 고객 경험을 쉽게 설계할 수 있습니다.
캔버스 기능을 통하여 온보딩, 회원가입, 첫 구매, 재구매, 이탈 유저 복귀, 장바구니 털기, 정기 프로모션, 쿠폰 사용 유도 등 다양한 목적을 가진 캔버스를 설계하고, 고객의 잔존율, 전환율, 재구매율을 극대화해보세요!
