브레이즈는 사용자를 행동에 따라 세그먼트로 나누고 각 개인에게 개인화, 자동화된 메시지를 전달할 수 있는

세계 최고의 Customer Lifecycle Orchestration 솔루션입니다.

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고객 관리(CRM) 자동화
고객의 프로필 데이터는 물론, 행동 데이터까지 자동 수집하여 통합 관리할 수 있습니다. 고객의 데이터를 바탕으로 자동화된 고객 관리가 가능합니다.
크로스 채널 개인화 메시징
푸시메시지, 인앱메시지, 이메일, SMS 등 다양한 메시징 채널을 활용하여 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.
브레이즈를 통해 사용자와 브랜드의 유대 관계 강화는 물론, 실제 매출 상승으로 이어지는 진짜 브랜드 커뮤니케이션을 진행해보세요.
캠페인 Orchestration
단발적인 메시징 캠페인은 이제 그만! 사용자 라이프사이클에 맞게 복수의 캠페인을 캔버스로 구성하고 오케스트라와 같이 조화롭게 지휘할 수 있습니다.
인공지능 기반으로
고객 이탈을 예측하는
Predictive Suite
고객사가 커스텀하게 지정한 Churn 규칙에 기반해 머신 러닝 모델이 0~100점 척도로 고객군별 Churn Risk 점수를 매겨줍니다. 이탈 가능성이 높은 고객에 대해, 너무 늦기 전에 조치를 취하고 보다 적극적으로 인게이지를 유도하여 이탈율을 낮출 수 있습니다.
실시간 데이터에 기반해
캠페인을 최적화하는
Intelligent Suite
가장 전환 가능성이 높은 고객을 타겟으로, 최적의 채널을 통해 자동으로 메시지를 보낼 수 있습니다.
Intelligent Suite는 유저의 히스토리를 기반으로 가장 인게이지할 가능성이 높은 채널과 시간대를 자동으로 선택하고, 진행 중인 캠페인의 성과를 실시간으로 분석해 자동으로 메시지를 보낼 타겟 고객군을 추출합니다.
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에이비일팔공은 고객이 성장하는 모든 순간과 함께합니다.
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