인게이지먼트 마스터하기 플레이북

인게이지먼트 개선으로 프로덕트의 진정한 성장을 이루어보세요!

진짜 성장하는 프로덕트는 유저와 깊이 인게이지하고 있습니다. 신규 유저가 온보딩을 거치고 현재 유저로 활성화되기 위해서는 여러 번의 가치 있는 상호작용을 통해 인게이지해야 합니다. 더 많은 인게이지를 거친다면 파워 유저가 될 수도 있습니다.

인게이지먼트는 궁극적으로 프로덕트의 진정한 성장 및 수익으로도 이어지기 때문에 매우 중요합니다. 유저가 프로덕트 내에서 가치를 발견한다면, 계속 인게이지할 것이며, 언제라도 다시 돌아와서 시간과 돈을 투자할 겁니다.

본 플레이북에서는 인게이지먼트를 증진시키기 위한 프로덕트 전략의 A to Z를 소개합니다.

'인게이지먼트 게임'과 '인게이지먼트 루프'를 통해 인게이지먼트 전략을 세우는 데에 필요한 인사이트를 얻을 수 있으며, '인게이지먼트 사다리'를 통해 적용할 수 있는 구체적인 트리거들을 살펴볼 수 있습니다. 또한 이런 모델 및 프레임워크를 적용한 프로덕트가 정말 잘 인게이지하고 있는지 확인하기 위해, 측정 및 분석에 Amplitude를 활용하는 법을 배울 수 있습니다. 마지막으로는, 인게이지하는 프로덕트를 만들기 위해 필요한 툴을 통해 인게이지먼트 스택을 구축하는 방법 및 추천 솔루션을 소개합니다.

지금 이 플레이북을 다운로드하고 아래 내용을 자세히 확인해보세요!

• 인게이지먼트 전략을 위한 모델 및 프레임워크: 인게이지먼트 게임, 인게이지먼트 루프, 인게이지먼트 사다리 등
• Facebook, Netflix, Amazon, Asana 등 유저와 잘 인게이지하고 있는 글로벌 프로덕트들의 전략 사례
• 신규 유저의 활성화를 위해 구체적인 세 단계로 나눠서 전략 세우고 분석하기
• 유저를 프로덕트에 밀착시키기 위한 트리거 전략
• Amplitude 고객사의 실제 인게이지먼트 개선 사례가 담긴 케이스 스터디
• Amplitude를 활용한 인게이지먼트를 측정하는 방법
• 인게이지먼트 스택이 필요한 이유 및 추천하는 툴과 모범 사례: 프로덕트 분석, 고객 데이터 플랫폼, 어트리뷰션, A/B 테스팅, 마케팅 자동화

*본 자료는 글로벌 1위 프로덕트 애널리틱스 솔루션 Amplitude가 직접 제작한 플레이북으로, Amplitude의 한국 공식 리셀링 파트너인 AB180이 한국어로 편집 및 재구성하였습니다. (Mastering Engagement Playbook 링크)

*이전에 발간된 Product Analytics Playbook Vol.1 <리텐션 마스터하기>에 이은, Product Analytics Playbook Vol.2입니다.

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